Inspiratie - Live like a listener - Goed geluid zorgt voor tevreden klanten en meer omzet - Goed geluid zorgt voor tevreden klanten en meer omzet

Veel kleine en middelgrote bedrijven komen naar HiFi Klubben om een geluidsinstallatie voor hun bedrijf te kopen. En dat is helemaal niet vreemd, want goed geluid zorgt voor tevreden klanten en meer omzet.

Het zijn niet alleen particulieren die investeren in goed geluid en discrete oplossingen. Ook veel kleine en middelgrote bedrijven kiezen ervoor om te investeren in goed inbouwgeluid.

Bedrijven zoals hotels, restaurants, speciaalzaken of zorgaanbieders proberen een sfeervolle omgeving te creëren met goed geluid – goed voor hun klanten én hun omzet. Dat vertelt Fredrik Johnsen, een beeld- en geluidsexpert bij HiFi Klubben met meer dan 20 jaar ervaring met hifi-geluid:

‘Goede muziek en een goede installatie zorgen voor een betere omzet, net als bijvoorbeeld de juiste inrichting of mooie verlichting, omdat geluid een positief effect heeft op je klanten. En dat loont,’ vertelt Fredrik en hij benadrukt dat HiFi Klubben oplossingen op maat kan creëren voor verschillende ruimtes, met advies en begeleiding, projectmanagement en installatie, maar ook overleg met aannemers en architecten.

In een restaurant is het heel belangrijk dat je de muziek in verschillende zones kunt aansturen. Misschien wil je het geluid wat zachter bij de kassa, terwijl de afspeellijst in de keuken altijd keihard staat?

Hard zonder overlast

‘Het is vooral vanwege onze techniek, kennis en ondersteuning dat zakelijke klanten contact opnemen met HiFi Klubben. Ondernemers letten meer op de kosten en baten dan particuliere klanten,’ vertelt Fredrik. Zij moeten nadenken over wat geluid doet met hun klanten, welke systemen er mogelijk zijn, hoe snel ze kunnen rekenen op ondersteuning en – natuurlijk – de kosten.

Veel bedrijfsruimtes hebben een goede akoestiek, maar ondernemers hebben het vaak te druk om goed na te denken over wat goed geluid met hun klanten doet. ‘En daar kan HiFi Klubben bij helpen, met goed en eerlijk advies,’ zegt Fredrik.

Een restaurant, bijvoorbeeld, heeft meer nodig dan één plafondluidspreker bij de ingang. Anders moet die keihard staan om de hele ruimte te vullen, maar dat zorgt weer voor overlast bij de gasten die vlak bij de luidspreker zitten. Je moet dus een slim systeem bedenken, een systeem dat rekening houdt met de wensen en behoeften van je klanten: ‘De systemen moeten stabiel zijn en gemakkelijk te bedienen. Dat is heel belangrijk, naast de geluidskwaliteit natuurlijk,’ aldus Fredrik.

Het hotel ontvangt zijn gasten met vriendelijke medewerkers en mooie muziek.

Maak nu een
gratis
afspraak

Wij willen je graag het allerbeste en meest persoonlijke advies geven. Maak nu een afspraak voor een gratis en vrijblijvend gesprek – dan ben je al een eind op weg naar een geweldig resultaat. En als je nog vragen hebt, kun je ook altijd terecht bij een van onze winkels.

Binnenplaats werd oase van goed geluid

Een van de klanten die de hulp van HiFi Klubben heeft ingeschakeld, is Hotel Verdandi in het centrum van Oslo. Daar werd besloten om, in verband met een grote renovatie, een open binnenplaats midden in het gebouw te realiseren. Op de binnenplaats moest goed geluid komen, om hun gasten te verwennen en een oase van rust te creëren in het midden van de stad, maar zonder dat de omliggende kamers er last van hadden, legt Fredrik uit.

‘Het was dus heel belangrijk om de juiste luidsprekers te vinden, met een goed, rustig geluid en de juiste sfeer. Daarom was het heel handig dat we zo veel ervaring hebben met geluid in de buitenruimte, want je wilt natuurlijk niet dat het geluid storend is voor iedereen die de luidsprekers niet gebruikt,’ aldus Fredrik, die bovendien de opdracht kreeg om het geluid te installeren voor de algemene ruimtes en het conferentiecentrum van het hotel.

‘Vaak krijgen we alleen maar een bouwtekening te zien, wat best lastig is. Maar in dit geval konden we echt door het gebouw lopen en de kamers bekijken voordat ze gerenoveerd werden. Dat maakte de planning een stuk eenvoudiger,’ vertelt hij.

Jukebox en echt goed geluid.

Op 20 minuten rijden van Hotel Verdandi ligt Johnny Rockets, een klassieke Amerikaanse diner. De diner had een jukebox gekocht en vond het leuk als klanten de hele ruimte konden vullen met hun favoriete muziek. Dat klinkt misschien eenvoudig, maar dat is het niet, legt Fredrik uit.

‘Dit is niet zomaar een mini-jack naar phono, maar een behoorlijk geavanceerd systeem dat we moesten aanpassen en afstemmen op onze luidsprekers. Johnny Rockets was dus een interessante uitdaging, want dit soort systemen zie je niet elke dag,’ vertelt Fredrik en hij gaat door: ‘We hebben het over hamburgers, friet en milkshakes met hippe muziek en een trendy interieur.’ Hij vergelijkt het een beetje met de keten Joe and the Juice, waar het geluid net een beetje harder staat dan normaal.

‘Het geluid in deze restaurants staat een paar decibel harder dan in de meeste eetgelegenheden. Hierdoor kopen de klanten meer bier, meer eten en vinden ze het vaak leuker. Maar ze moeten nog wel met elkaar kunnen praten. En die balans, daar draait het bij dit soort projecten om.’

In Hotel Verandi kunnen de gasten heerlijk ontspannen op de binnenplaats. Het geluid van de opgehangen Argon-luidsprekers is gedempt, zodat de andere hotelgasten er geen last van hebben.

Geen haperend netwerk

Voor bedrijven is een stabiel systeem essentieel. Je wilt natuurlijk niet hebben dat de muziek er op een drukke vrijdagavond mee ophoudt. En daarom worden de systemen van HiFi Klubben altijd geleverd met een stabiele en betrouwbare netwerkoplossing.

Die stabiliteit is heel belangrijk als je ook kassa’s, andere systemen met beeld en geluid en meerdere versterkers op één netwerk hebt zitten, vertelt Fredrik. Hij adviseert bedrijven dan ook om zich te melden als ze iets willen gaan doen met geluid. Je kunt namelijk niet zomaar een paar luidsprekers aan de muur hangen, zonder na te denken over hoe je het geluid wilt gebruiken. ‘Het loont voor bedrijven om aandacht te hebben voor goed geluid. Dat merk je aan de omzet, en daar kunnen wij bij helpen,’ aldus Fredrik.