Retourzending aanmaken

Voer hieronder je ordernummer en e-mailadres in om een retourzending aan te maken.

LET OP: Bestellingen die in de winkels zijn gekocht, kunnen niet automatisch via het retoursysteem worden geretourneerd. Neem hiervoor eerst contact op met onze klantenservice of retourneer de aankoop eenvoudig in de winkel.

Voor TV's groter dan 50" en omvangrijke of zware zendingen (groter dan 175 x 78 x 58 cm of zwaarder dan 23 kg) is retourzending via de retourenportal niet mogelijk. In dit geval kun je via onze klantenservice een afhaling met een gespecialiseerde vervoerder aanvragen.

Voor reparaties buiten de garantieperiode vragen we je eerst contact op te nemen met onze klantenservice.